보이스피싱 당했을 때 신속히 처리해야할 대처 행동 요령

이번 포스팅에서는 보이스피싱을 당했을 때 신속히 처리해야 할 대처 행동 요령에 대해서 정리해드리려고 해요.
요즘 워낙 보이스피싱이 왕성하게 활동하여 수많은 피해자들이 속출하고 있는 상황입니다. 자신은 당하지 않겠지 하고 안일하게 생각했다가 허무하게 말려들 수 있는 것이 보이스피싱 사기이기 때문에 항상 각별한 주의를 기울여야 하는데요. 그런데 만약 이러한 사기에 당했다는 것을 알게 되었을 때 당황한 나머지 뭐부터 어떻게 해야 할지 막막할 수가 있는데요. 대표적으로 최대한 빠르게 행동해야 할 매뉴얼들이 있답니다.
보이스피싱에 휘말리셨거나 피해가 의심되는 분들에게 매우 도움 되는 내용이 될 거라 생각하니 끝까지 천천히 봐주시고 많은 도움 얻어가세요. 그럼 내용 바로 시작합니다.

 

신분증 분실 신고하기

우선 기본적으로 신분증을 촬영해서 전달했거나 하는 방식으로 사기꾼에게 노출이 되었다면 반드시 분실 신고부터 진행해야 합니다. 그래야 신분증 사용으로 인한 추가 사기로부터 피해를 최소화할 수 있기 때문이죠.

주민등록증의 경우 가까운 주민센터를 방문하셔서 직접 신고하시거나 정부 24 홈페이지에서 본인 공동 인증서로 로그인해 분실 신고를 진행할 수 있고요. 추가적으로 정부 24 사이트에서 주민등록증 진위 확인 서비스나 ARS 1382에서 분실 처리 현황을 지속적으로 확인하는 것도 필요해요.

운전면허증의 경우 가까운 경찰서에 방문하셔서 안전운전 통합민원에서 분실신고 및 재발급 신청을 해주시면 됩니다.

 

보유 계좌 및 카드 분실 신고하기

사기꾼에게 계좌 또는 카드 번호가 노출되었다면 그것이 어디서 어떻게 금융 사고로 터질지 모르기 때문에 모든 금융기관의 계좌 및 카드를 불편하시더라도 분실 신고를 해야 안전합니다.

계좌의 경우 각 은행의 영업점이나 고객센터로 문의해 계좌와 연결된 OTP 및 보안카드까지 함께 분실 신고하시면 되는데요.

 

공동 인증서 폐기하기

발급된 공동인증서가 있다면 폐기하는 것이 안전하겠습니다. 해당 공동 인증서를 통해 사기꾼이 계좌나 휴대전화를 개통하여 악용될 수 있기 때문인데요. 다만 신분증 분실 신고와 같이 공동 인증서를 필요로 할 수 있기 때문에 분실 신고를 모두 마치고 폐기 순서를 가장 마지막으로 하는 것도 하나의 팁이 될 수 있습니다.

 

노출된 개인정보 사고예방시스템에 등록하기

사고예방 시스템에 본인의 개인정보가 노출되었다는 것을 금융사에 알려 계좌나 신용카드 또는 추가 대출을 받을 수 없도록 예방해야 합니다. 물론 모든 금융사에 알려지는 것은 아니기 때문에 전달되는 금융기관과 그렇지 않은 기관을 꼼꼼히 읽어보시고 만약 직접 알려야 하는 금융 기관이 있다면 빠뜨리지 않고 신고하는 것이 필요하겠습니다.

 

휴대전화 신규 가입 및 명의 변경 차단하기

유출된 개인 정보를 이용해 대포폰을 만들 수 있고 이를 휴대전화 본인 인증 방식에 사용해 대출이나 카드론 등 악의적으로 사용할 가능성이 있기 때문에 이동전화 신규 가입 또는 명의 변경을 차단해야 합니다. 추가적으로 PC에서 엠세이퍼 서비스에 가입하여 스마트폰 명의 도용 및 각종 보이스피싱에 대처하는 것도 이제는 선택이 아니라 필수입니다.

 

휴대전화 공장 초기화하기

자신도 모르는 사이에 이용하던 휴대폰에 해킹 앱이나 악성 프로그램이 설치되었을 가능성도 존재합니다. 그러므로 빠르게 앱을 삭제하는 것이 우선이겠지만 일반인 기준으로 그것을 찾는 것이 쉽지 않기 때문에 공장 초기화를 진행하는 것이 가장 깔끔하다고 할 수 있는데요. 공장 초기화를 진행하면 연락처는 물론이고 사진이나 동영상 등 모든 파일까지 제거가 되기 때문에 이는 미리 안전한 곳에 백업을 해두고 공장 초기화를 해주시면 되겠습니다.

 

마무리

지금까지 보이스피싱을 당했을 때 신속히 처리해야 할 대처 행동 요령에 대해서 정리해드렸습니다.
막상 보이스피싱 사기에 휘말리면 자신이 허무하게 당했다는 생각에 당황하는 것은 물론이고 괜한 자책감에 휘말려 무엇부터 어떻게 해야 할지 막막할 수 있는데요. 절대 사기꾼의 잘못이지 본인 탓이 아니며 누구라도 대화에 빠지면 보이스피싱에 당할 가능성이 있으므로 자책감에 사로잡히실 필요도 없습니다. 이 포스팅 내용대로 하나하나 최대한 빠르게 진행하시고 추가적인 피해를 막는 것이 가장 우선이니 꼼꼼하게 읽고 따라해주세요.
평소 보이스피싱 사기를 당했을 때 매뉴얼에 대해 관심을 가져오셨던 분들이 이 포스팅 내용을 통해 많은 도움받아가셨으면 좋겠습니다. 다음에 또 도움 되는 내용의 포스팅으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.